2021年8月20日上午，由中國貿促會商業行業委員會主辦的《售后服務管理人員職業能力要求》團體標準第四次研討會成功召開。會議邀請了來自全國各地的代表近20人出席了本次會議。
本次會議對《售后服務管理人員職業能力要求》（討論稿）整體內容進行了逐項研討，并提出了調整優化建議。標準起草工作組將根據修改建議，再次完善后形成《售后服務管理人員職業能力要求》（征求意見稿），預計近期將完成該標準的征求意見稿，并正式對外公開征求意見。
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