我省出臺月嫂地方標準
金牌月嫂應該做到什么樣?月嫂上崗前要不要體檢?11日上午,山東省《家政服務——母嬰生活護理員(月嫂)服務質量規范》在濟南通告發布。這是我省首個家政服務業標準,月嫂服務成為省內家政業中第一個被“標準化”的服務項目。
《規范》由濟南市婦聯、“陽光大姐”服務有限責任公司與省標準化研究院共同起草,明確了月嫂的上崗程序及星級劃分、月嫂服務機構的基本要求、售后服務等內容。如:月嫂上崗前應經過系統的培訓并取得職業資格證書,上崗前及此后每年都要進行健康檢查;金牌月嫂必須取得營養配餐師資格證;服務機構應核實月嫂各項證明,應在經營場所醒目位置懸掛服務標識,寫明服務項目及其收費標準,在崗前和崗中開展培訓以提高月嫂綜合素質等。
作為一項推薦性標準,《規范》將于11月10日起正式實施。