日前,湖北武漢市發布了《餐飲業服務規范》,擺筷子、放凳子、穿服裝等皆有規范,使用轉基因原料必須明示。據介紹,這是中部省會城市發布的首個餐飲服務地方標準。
武漢市現有餐飲經營網點3萬多家,近年年銷售額200多億元,穩居我國中部第一,全國第六。亢龍太子、小藍鯨、艷陽天、三五醇等10大品牌店規模大、檔次高,年銷售額30億元左右。此次發布的武漢市餐飲業服務規范,分為基本要求和中式餐廳兩個部分,主要涉及場地及環境、經營衛生要求、服務規范三個方面。
百平方米店面宜備洗手間。餐飲企業周邊25米內不宜有垃圾站、污水池、公共廁所等污染源,經營面積100平方米以上的宜備有洗手間,油煙排放口位置應距離居民住宅、醫院或學校10米以上,油煙排放達標。
餐飲企業應有專用的洗刷、消毒設備,銷售直接入口食品時必須使用售貨工具。廚房用具應及時清洗、消毒,嚴格做到生熟分開,防止食品污染。使用轉基因原料及其制品制作的食品須明示。
中餐服務講究多。服務人員佩戴胸卡上崗,不穿高跟鞋(鞋跟不超過5厘米).女性服務員一般應淡妝上崗,與食品接觸的服務員不得佩戴戒指、手鏈等影響食品衛生的飾物,不得涂指甲油。餐廳、配送菜肴的服務員上崗時應將長發盤起,并戴口罩,廚師應將頭發置入帽中。中式餐廳服務,要倡導顧客"適量點菜,科學膳食,健康消費".
據悉,春節前,武漢市將開展服務明星巡回演講等活動,重點進行規范的宣傳。節后,將在亢龍太子、小藍鯨等10大品牌餐飲店進行試點,然后向全市餐飲企業推廣。