我省出臺(tái)月嫂地方標(biāo)準(zhǔn)
金牌月嫂應(yīng)該做到什么樣？月嫂上崗前要不要體檢？11日上午，山東省《家政服務(wù)——母嬰生活護(hù)理員(月嫂)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》在濟(jì)南通告發(fā)布。這是我省首個(gè)家政服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，月嫂服務(wù)成為省內(nèi)家政業(yè)中第一個(gè)被“標(biāo)準(zhǔn)化”的服務(wù)項(xiàng)目。
《規(guī)范》由濟(jì)南市婦聯(lián)、“陽(yáng)光大姐”服務(wù)有限責(zé)任公司與省標(biāo)準(zhǔn)化研究院共同起草，明確了月嫂的上崗程序及星級(jí)劃分、月嫂服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本要求、售后服務(wù)等內(nèi)容。如：月嫂上崗前應(yīng)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)并取得職業(yè)資格證書(shū)，上崗前及此后每年都要進(jìn)行健康檢查；金牌月嫂必須取得營(yíng)養(yǎng)配餐師資格證；服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)核實(shí)月嫂各項(xiàng)證明，應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛服務(wù)標(biāo)識(shí)，寫(xiě)明服務(wù)項(xiàng)目及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在崗前和崗中開(kāi)展培訓(xùn)以提高月嫂綜合素質(zhì)等。
作為一項(xiàng)推薦性標(biāo)準(zhǔn)，《規(guī)范》將于11月10日起正式實(shí)施。
