標準類別：商業標準
標準狀態： 現行有效
頒發部門：商務部
發布日期：2024-09-13
實施日期：2025-04-01
SB/T 10832-2024 百貨店會員服務體系要求
標準介紹
本文件規定了百貨店面向會員的服務原則、服務內容、服務保障和服務評估要求。
本文件適用于百貨店的會員服務管理，其他零售業態可參考使用。
注意：
下載文件需要消耗流量，如果使用3G/4G等非無線網絡下載，可能產生費用。
下載文件需要消耗流量，如果使用3G/4G等非無線網絡下載，可能產生費用。
