標(biāo)準(zhǔn)類別：商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)： 現(xiàn)行有效
頒發(fā)部門：商務(wù)部
發(fā)布日期：2022-05-20
實施日期：2022-12-01
SB/T 10808-2022 便利店運(yùn)營規(guī)范
標(biāo)準(zhǔn)介紹
本標(biāo)準(zhǔn)代替
SB/T 10808-2012 便利店服務(wù)類別及運(yùn)營規(guī)范
本文件規(guī)定了便利店運(yùn)營總體要求，主要內(nèi)容包括門店管理、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用、配送與訂單履行、售后及滿意度改進(jìn)以及安全與應(yīng)急管理。
本文件適用于品牌連鎖便利店，非品牌連鎖便利店可參照執(zhí)行。
聲明：
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