DB44/T 1126-2013 電子商務企業物流服務流程及操作規范自營物流
DB44/T 1126-2013 電子商務企業物流服務流程及操作規范自營物流
本標準規定了電子商務企業自營物流體系的術語和定義、基本要求和服務流程及操作規范,對電子商務企業在入庫、庫存管理、出庫、配送等服務流程中產生的信息處理、單據憑證、退貨處理、投訴處理等做出了規范要求。
本標準適用于電子商務企業自營物流的服務、操作和管理。
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