DB12/T 720.1-2016 快速消費(fèi)品配送質(zhì)量控制規(guī)范 第1部分:基本要求
DB12/T 720.1-2016 快速消費(fèi)品配送質(zhì)量控制規(guī)范 第1部分:基本要求
DB12/T 720的本部分規(guī)定了快速消費(fèi)品配送質(zhì)量控制規(guī)范的術(shù)語和定義、基本要求、主要工作內(nèi)容、作業(yè)流程、投訴處理、服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)及參考值要求。本部分適用于天津市快速消費(fèi)品配送質(zhì)量的控制。
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