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由全國服務標準化技術委員會歸口，中國標準化研究院等單位起草的《售后服務規范 總則》國家標準（國家標準計劃編號20110086-T-469）目前已形成征求意見稿。請各位委員及有關單位組織審閱，并于2014年6月13日前以信函、傳真或E-mail的形式返回具體修改意見，無返回意見的視為無意見。
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聯系人：侯 非
電 話：010-58811541
傳 真：010-58811703
郵 箱：houfei@cnis.gov.cn
地 址：北京市海淀區知春路4號（100191）全國服務標準化秘書處
附件3：國家標準征求意見表
二〇一四年五月十三日
魯公網安備 37060202000128號