各有關單位：


根據《國家“十二五”規劃綱要》和《服務貿易發展“十二五”規劃綱要》，經國家標準化管理委員和中華人民共和國商務部批準，我會承擔《商品經營服務企業服務質量與現場管理評價體系》國家標準的制訂工作。現經起草工作組廣泛收集資料，多次征求意見和起草組會議討論，完成了標準“征求意見稿”。為使標準更具先進性、適用性和有效性，現于網上征求意見,歡迎社會各界對標準內容提出修改建議和意見。請于2013年12月14日前將意見返回中國商業聯合會科技質量部。


聯系人：郁捷韻 李玉海


電 話：010-68392495


傳 真：010-68392481


郵 箱: nmzl@sina.com


附件：1.《商品經營服務企業服務質量與現場管理評價體系》征求意見稿


2.征求意見表



食品相關附件在線預覽：


《FORMTEXT 商品經營服務企業服務質量與現場管理評價體系》國家標準（征求意見稿）